特稿 | 拼多多正在失控

黑神话悟空

拼多多的生态，似乎正陷入某种莫名的失控。一直以来，消费者从拼多多买下商品发现实物存在货不对板、质量不合格等情况时，有两种选择，一种是退货退款，一种是仅退款。后者不需要买家退还货品，而是直接退款，相当于白拿一个货品。但，现在这个机制在商家看来，成了一些人牟利的 “漏洞”，它失控了。他 2021 年开始经营拼多多店铺，他认识了一位进口狗粮的华东区一级**，当时**权只剩下了拼多多平台还没有入驻，刘晓平想了想，接了下来，希望凭着之前在淘宝上经营宠物用品的经验赚些钱。

开店当天不到两小时，出现了第一笔订单，这还是在他完全没有推广的情况下。刘晓平十分惊喜，毕竟这在淘宝是无法想象的，新店“不烧（ 流量直通 ）车，是没办法有流量的。”

一个客观现实是，拼多多凭借着低开店门槛和初期的流量支持，依然对于财力吃紧的小商家有着难以割舍的吸引力。徐杰坦言，自己在淘宝上也有店铺，单少，但是利润高，拼多多上单多，利润低，糟心事儿多，但好歹也能赚一点，短时间的亏还能抗。你能记住拼多多上某个店的名字么？他们共同的名字是便宜。而便宜的命脉，掌握在平台的公域流量手里。商家们咬牙切齿的羊毛党们，也从这些流量里异化而出，商家们憋着怨气，却又离不开拼多多。这种无助在于，只要不保持最低的价格，流量可能瞬间归零。其他主流电商往往将订阅关注的商家动态放在一级入口，但拼多多则没有该选项；也始终没有上线购物车，降低消费者同店凑单、形成对具体店铺认可度的可能性。一些消费者为了不支付退货运费，会故意勾选退货原因为质量原因，这时平台会自动进行退货的操作，同时运费由店家承担。为了 11 块的瑞士卷仅退款的女孩儿，说婴儿床坏掉但实际上已经使用中的宝妈，假装母亲声音和律师通话的职校生……刘晓平的故事里羊毛党角色各异，他们都是现实生活中的普通人，却做着不以为意的 “恶 ”。他帮助过一位卖牛仔裤的商家，有 60 个店铺在拼多多平台，一年仅退款超过十万单，其中属地为某六个省的占比超过了 90% 。

这样的情形带来了另一种极端，一些商家为了减少损失，开始屏蔽某些城市，甚至精确到小区，而那些真正需要商品的正常消费者，成了无辜的连带责任者。广东揭阳，电商很多，商家们为了“报复”，形成了某种诡异的“罪恶循环”：我店里被仅退款了，就去仅退款别的商家挽回损失。他逐渐发现，事情远比自己想象的糟糕，利用仅退款牟利的人已经延伸到各个年龄段。

黑神话悟空

猫腻在第三单开始出现，对方收**后拍了一只狗吃粮的照片，说自己的狗“拉稀”。刘晓平很慌，担心可能是对方换粮太快，狗狗肠胃不适应，又猜想是不是狗粮真的有问题。他跑去问了问**。对方表示绝对没问题。刘晓平越发怀疑这是产品的问题，**可能在一半真一半假的掺着卖，他特地到当地的质检部门做了检测，结果和一级**出具的证明一模一样。第一年，刘晓平损失了价值 11 万 7 千元的产品。正当他和买家协商的时候，对方申请了仅退款，平台判定同意，这单，四百多没了。“好人全让拼多多当了” 有商家说。

黑神话悟空

在知危编辑部与商家沟通时，“ 拼多多 ” 可以被各种具有讽刺意味的名词代替，“索马里” 则是认定为“自己人”的暗号。

就像在海盗横行的失控海域上，刘晓平曾不停地被“打劫 ”。

尺树寸泓

在安卓手机上收集用户隐私数据

Mufan

作为裁判的唯一任务就是公平，刻意偏袒甚至讨好某一方都是不利于长久发展的。只可惜由于资本的顽强生命力，我们喜闻乐见的坏人得到应有报应的结局可能很难看到了。

Mufan

想出口恶气的唯一办法就是，用脚本薅羊毛 一天拿个十块红包十几代币，在风控允许的范围里狠狠的薅资本的羊毛。可悲的是，拼多多在这件事上管的还挺严的，反倒是京喜之类下沉赛道的后来者对于羊毛党的容忍度会高一些

Mufan

如果将来有一天我要去拼多多开店，我一定会选择版权擦边类的虚拟产品。尽可能的规避掉上述成本，毕竟糟糕的生态环境下必然有着相当一部分比例的糟糕用户。最糟糕的用户也一定会被最糟糕的环境所吸引：）

欢迎您

知危的链接楼主考虑要不要上一下呢？

黑神话悟空

欢迎您 发表于 2023-4-21 11:26
知危的链接楼主考虑要不要上一下呢？

感兴趣的会去搜索的，问题不大