外贸业务员如何给客户上课？

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业务员要学会给客户上课。

我公司现在不挑食，小单也接，但是我看到业务员做的特别吃力，因为他们不懂给客户上课。

很多客户，特别是小客户，是不专业的，这样会给工作造成许多麻烦，客户是上帝，你不能骂他，而是要教育他，我以前自己做业务，都会给客户上课，通过上课，可以大大降低成本，提高利润。

我举几个外贸常见的，可以轻松提高利润的上课方法。

1.很多老外数学不太好，装柜方式不合理，你可以帮他优化体积，比如我们算客人订单体积，往往发现还有好几个立方空间，就应该建议客户增加数量，这样就等于增加利润。

特别是已经装满的情况下，通过优化不合理的包装方式，也可以增加不少空间。比如纸盒的规格，很多客户所有尺码一个规格，小码往往空空荡荡。我就告诉他缩小，可以避免压坏变形，还能多装点数量，节省运费，客户都会爽快的答应，同时觉得你很专业，更加喜欢你了。
不要小看这些钱，一年下来不少了。

2.订单小规格多怎么办，一般量小规格多的单子，工厂都不赚钱，利润都变成小缸费开模了，这种鸡肋单，你不能直接拒绝，而是要引导，告诉他这几个颜色别的客户做过，卖不动，容易积压库存，做这2个颜色就够了。总之往对自己有利的方向引导。这样比拒绝或怠慢好，而且客户往往能接受。

3.遇到压价怎么办，你也要给他上课，客户最喜欢说，“隔壁王老板比你便宜5毛，你看着办”，你不要马上降价，而是说，事出反常必有妖，他便宜5毛，你买他的，很可能售后率高几倍。这样客户就不敢再压价了。

4.客户总想跳过中间商怎么办，我是小工厂大贸易，多数订单都不是自己做的，有些客户总想直接联系工厂。我就自信的告诉他，做鞋我是专业的，可以帮你省钱省心，time is money，那个德国的peter，自从把鞋子业务都交给我以后，销量翻了好几倍，陪伴家人的时间也多了，而英国的steven，每个工厂都要直接做，累成了狗，业务越做越小不说，老婆都要跟他离婚了。