培养一个优秀的外贸业务员成本很高,也是钱砸出来的。我是这样培养的:
1.先去工厂学习,主要学产品知识,包括产品种类,生产流程,工艺,材料,包装,仓储,出货。
2.跟单锻炼,我们业务员和跟单员是分开的,让跟单员带着新人跟几单,熟悉下单后的各个环节,包括样品确认,制作生产单,下给工厂,跟踪进度,安排出货,顺便学习一下单证知识。会做各种发票箱单产地证。
3.了解市场,我做了一个ppt教程,把新人聚在会议室里,亲自培训2天,包括产品特点,市场特点,包括气候,消费习惯,消费水平,以及客户类型,品牌商,批发商,卖场零售商区别等。
4.邮件和销售技巧,指导新人如何写英文邮件,我们每天有大量的邮件,挑一些让新人来回复,我在旁边看着,纠错。改掉应试英语中的刻板习惯和思维,学会用接地气的语言和老外沟通,在这过程中尽可能多教一些销售技巧。
5.平台锻炼,分配一个阿里国际站子账号,一个1688账号,让他慢慢熟悉操作,老业务一对一指导。
6.拍摄和 ps,需要学会影棚拍摄,熟练使用单反或者微单相机的手动模式,把快门,光圈,iso搞明白。要会用闪光灯。
ps 入门,我是让电商部门的美工来教会大家的,要学会钢笔工具,液化,调色,橡皮图章这些外贸修图必备技能。业务员会修图,省好多打样费和国际快递费。
今年还我让所有业务员都学会了视频剪辑。
7.展会锻炼,花大钱搞最好的位置,跟跟大量外商磨嘴皮子。这个锻炼价值是最大的我觉得。
8.末位淘汰,其实很多人在这个过程中会发现自己并不适合做外贸,不是他不优秀,确实不适合,不喜欢这份工作,度日如年,那不能耽误他,尽快劝退。
以上几关都通过了,从业务员角度,基本上可以超越大多数同行了。收入不会低的。如果公司没有这方面培训,你也可以从这几个方面提升自己,不会错的。
从老板角度,你必须给他高提成,不然,日后一定会成为你最大的竞争对手! |